La protection de vos données personnelles est une priorité pour MONKY HOLDING.

La présente page a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre application mobile.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via l’application mobile sont traitées par :

MONKY HOLDING SAS – capital social 94 380€

Siège social : 54 chemin des vignes 47310 Estillac

Email de contact : rh@monky.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application mobile, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

1. Identité : nom, prénom, date de naissance
2. Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
3. Données de compte : identifiants de connexion
4. Données liées à l’utilisation de l’application (réservations, activités, historique)
5. Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, logs de connexion
6. Données de paiement (le cas échéant, traitées par un prestataire sécurisé)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de votre compte utilisateur
2. Réservation et accès aux services proposés
3. Communication avec les utilisateurs (informations, notifications, support client)
4. Amélioration de l’application et de l’expérience utilisateur
5. Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

1. L’exécution d’un contrat (utilisation de l’application et des services)
2. Le consentement de l’utilisateur (communications, notifications)
3. Le respect d’obligations légales
4. L’intérêt légitime de la société (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

1. Données de compte : tant que le compte est actif
2. Données commerciales : durée légale en vigueur
3. Données techniques : durée limitée conformément aux obligations légales

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à MONKY HOLDING SAS et peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement, maintenance) strictement nécessaires au fonctionnement de l’application.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès à vos données personnelles
2. Droit de rectification
3. Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
4. Droit à la limitation du traitement
5. Droit d’opposition
6. Droit à la portabilité de vos données

9. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à :

📧 webmaster@monky.fr

Toute demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.

11. Mise à jour

La présente politique de protection des données peut être modifiée à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur l’application et le site internet.